Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 23 août 2026

1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »), le responsable du traitement de vos données personnelles est :

BLACK NOCTURNE LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
États-Unis

E-mail : info@manon-biarritz.fr

Manon Biarritz est la marque commerciale sous laquelle BLACK NOCTURNE LLC exploite cette boutique en ligne. Notre site fonctionne sur la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les services d'achat en ligne (les « Services »).

Nous vous invitons à lire attentivement la présente politique. En utilisant les Services ou en communiquant avec nous, vous reconnaissez en avoir pris connaissance et comprendre comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles.

2. Données que nous collectons

Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

Données d'identification et de contact : nom et prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Données financières et de paiement : données de la carte ou du moyen de paiement, détails et confirmation de la transaction. Ces données sont saisies et traitées directement par nos prestataires de paiement ; nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
Données de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres.
Données de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés, et historique de commandes.
Communications : le contenu des messages que vous nous adressez, par exemple lors d'une demande de service client ou d'un retour.
Données techniques et de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, identifiants uniques et informations sur votre navigation, collectées au moyen de cookies et technologies similaires.

Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD (origine ethnique, données de santé, convictions religieuses, orientation sexuelle, données biométriques) et vous demandons de ne pas nous en communiquer.

3. Origine des données

Directement auprès de vous, lorsque vous achetez, créez un compte, vous inscrivez à notre newsletter ou nous écrivez.
Automatiquement, via le site et l'utilisation de cookies et technologies similaires.
Auprès de nos prestataires, lorsqu'ils traitent des données pour notre compte (paiements, transporteurs, analyse, service client).

4. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale (art. 6 RGPD)
Traiter, confirmer, expédier et livrer vos commandes	Exécution du contrat
Gérer paiements, remboursements, annulations, retours et garanties	Exécution du contrat
Créer et administrer votre compte client	Exécution du contrat
Répondre à vos demandes et réclamations	Intérêt légitime
Prévenir et détecter la fraude, garantir la sécurité du site	Intérêt légitime
Respecter nos obligations légales et comptables	Obligation légale
Vous envoyer des communications commerciales par e-mail	Consentement
Afficher de la publicité personnalisée, mesurer l'audience	Consentement (cookies)
Vous inviter à laisser un avis sur votre achat	Intérêt légitime

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails commerciaux à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque message, ou en nous écrivant à info@manon-biarritz.fr.

5. Destinataires de vos données

Pour faire fonctionner la boutique, nous partageons des données personnelles avec :

Shopify, la plateforme qui héberge et exploite techniquement la boutique.
Les prestataires de paiement, dont USEEMALL LTD (Conyngham Road, Manchester, Angleterre, Royaume-Uni), qui traite l'encaissement de votre achat. USEEMALL LTD n'est pas le vendeur des produits.
Les transporteurs et prestataires logistiques, pour préparer et livrer votre commande.
Les prestataires techniques et marketing, tels que les services d'e-mailing, d'analyse d'audience et de publicité en ligne.
Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale ou de réquisition régulière.
Un tiers acquéreur, en cas de fusion, acquisition ou restructuration.

Ces communications ont lieu uniquement pour les finalités décrites et, lorsque la loi l'exige, avec les garanties contractuelles correspondantes. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts hors de l'Union européenne

BLACK NOCTURNE LLC est établie aux États-Unis et plusieurs de nos prestataires opèrent hors de l'Union européenne. Vos données peuvent donc être transférées, stockées et traitées en dehors de l'EEE, notamment aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni.

Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues au chapitre V du RGPD : clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, décisions d'adéquation lorsqu'elles existent, ou autres mécanismes reconnus. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant.

7. Durées de conservation

Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, au titre des obligations comptables.
Données de compte client : pendant la durée de vie du compte, puis 3 ans après le dernier contact.
Prospects et destinataires de la newsletter : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement.
Cookies et traceurs : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Échanges avec le service client : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis en archivage selon les délais de prescription applicables.

8. Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :

Droit d'accès à vos données et d'obtention d'une copie ;
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), dans les cas prévus par la loi ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@manon-biarritz.fr avec pour objet « RGPD », en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes, auquel cas nous vous en informerons. L'exercice de ces droits est gratuit.

Nous pouvons être amenés à vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

9. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies propres et tiers pour assurer le bon fonctionnement du site (mémorisation du panier et de la session), pour mesurer l'audience et pour vous proposer des publicités pertinentes.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement. Les cookies de mesure d'audience non exemptés et les cookies publicitaires ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment et paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; sachez toutefois que la désactivation des cookies nécessaires peut empêcher certaines fonctions, dont le processus d'achat, de fonctionner.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif, l'altération ou l'accès non autorisé. Aucune mesure de sécurité n'étant infaillible, nous vous invitons à ne pas nous transmettre d'informations sensibles par des canaux non sécurisés.

11. Données des mineurs

Nos Services ne s'adressent pas aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous êtes titulaire de l'autorité parentale d'un mineur qui nous aurait communiqué des données, écrivez-nous à info@manon-biarritz.fr pour en demander la suppression.

12. Sites et liens tiers

Ce site peut contenir des liens vers des pages exploitées par des tiers. Nous ne sommes responsables ni de leurs pratiques en matière de confidentialité ni du contenu qu'ils publient ; nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques avant de leur communiquer des données.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires. La version en vigueur est publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par les moyens que la loi impose.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données :

BLACK NOCTURNE LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
États-Unis

E-mail : info@manon-biarritz.fr

Nous répondons exclusivement par e-mail, les jours ouvrés (du lundi au vendredi), généralement sous 48 heures ouvrées. Horaires de référence : heure de Paris.